Inclusion numérique

L'inclusion numérique est un processus qui vise à rendre le numérique accessible à chaque individu et à lui transmettre les compétences numériques qui seront un levier de son inclusion sociale et économique.

La Ville d'Annemasse met en œuvre plusieurs dispositifs pour aider les habitants dans leurs démarches numériques :

  • les conseillers numériques
  • les ateliers numériques
  • les conseils pour lutter contre la cybercriminalité
  • les ordinateurs en libre service

Deux conseillers numériques vous aident dans vos démarches dématérialisées :

  • Naviguer et faire des démarches sur internet
  • Apprendre à utiliser l'ordinateur, la tablette, le smartphone
  • Gérer ses courriels et ses contenus numériques
  • Réaliser des démarches en ligne

 

Par exemple, ils peuvent vous aider à la création d’adresses mail, de compte Améli, de CV, ainsi que pour effectuer vos déclarations trimestrielles CAF ou vos recherches sur internet ….

 

Où prendre rendez-vous ?

  • Pour tous :

- CCAS : Mairie (entrée rue du commerce) - 0450950700 poste 1520 - les mardi et jeudi de 9h à 12h

- Espace de vie sociale - 7 place du jumelage - 0450842309 - lundi de 13h30 à 17h

- Tiers-lieu La Bulle - 21 avenue de Verdun - 0450842324 - vendredi de 9h à 12h30

 

  • Pour les moins de 25 ans :

- Point jeunesse J.5 - 2 place Jean Jaurès - 0450950757 - mercredi de 13h30 à 18h

 

  • Pour les seniors :

- Espace Colette Belleville - 14B rue des Amoureux - 0450842306 - lundi de 9h à 12h et mardi de 14h à 16h

- Résidence autonomie L'Eau Vive - 2 place du jumelage - 0450842306 - jeudi de 14h à 16h

 

Pour toute information, contacter le CCAS au 0450950700 poste 1520 ou présentez vous à l’accueil du CCAS (entrée rue du commerce) de 9h à 12h et de 13h30 à 17h.

 

Les conseillers numériques proposent des ateliers pour devenir autonomes en informatique.

Voici les thèmes et dates des prochains ateliers:

Théme: "prise en main de l'ordinateur" : jeudi 10 h-11h30 à Tremplin (59 Rte d'Etrembières, 74100 Annemasse)

  • Le 10/01/23 Gérer ses contenus
  • Le 17/01/23 Reconnaître un mail douteux
  • Le 24/01/23 Amenez votre thème *


*vous êtes en difficulté pour une démarche ou autre autre, vous avez un blocage sur un thème, nous en parlerons ensemble et chercherons comment y répondre.. Quelques exercices pratiques seront aussi
prévu, si tout va bien pour le groupe.

    Les ateliers sont suivis d'un temps d'échange pour traiter vos éventuelles difficultés, vos demandes.

    Pour toute question ou inscription, veuillez téléphoner au 04.50.95.07.00 poste 1520 ou par mail à conseiller.numerique@annemasse.fr

     

    Les conseillers numériques vous donnent des conseils pour être vigilant dans vos démarches numériques.

     

    Des questions ? Un problème ?

    Venez rencontrer un conseiller numérique pour poser vos questions ou avoir une réponse à votre problème.

    Différents services municipaux mettent à disposition des ordinateurs en libre service:

    • Centre Communal d'Action Sociale : 1 ordinateur

    Place de l'hôtel de ville | 04 50 95 07 00

    Cliquer ici pour plus d'informations sur le CCAS

    • Bibliothèque Pierre Goy : 8 ordinateurs + 3 tablettes

    4 Place du Clos fleury | 04 50 95 89 09

    Cliquer ici pour plus d'informations sur la bibliothèque.

    • La Bulle : 3 ordinateurs + 3 tablettes

    21 avenue de Verdun | 04 50 84 23 24

    Cliquer ici pour plus d'informations sur la Bulle

    • Espace de vie sociale : 3 ordinateurs

    7 place du Jumelage | 04 50 84 23 09

    Cliquer ici pour plus d'informations sur l'EVS

    • Point information Jeunesse J.5 : 3 ordinateurs

    2 place Jean Jaurès | 04 50 95 07 57

    Pour plus d'informations sur le J.5

     

    Il existe également une carte interactive référençant tous les services de médiation numérique (privé et public) de Haute-Savoie : https://mednum74.fr/?ActeursMednum